Un Piquadro da incorniciare

A volte ho criticato come consumatore la condotta di alcune aziende italiane.

Oggi invece voglio rendere il giusto merito all’azienda Piquadro.

Avevo acquistato una borsa da lavoro Piquadro presso un sito di vendite on-line a prezzo scontatissimo.

Dopo qualche mese di utilizzo tuttavia si è manifestato un piccolo difetto in una delle 2 chiusure.

Il venditore , raggiunto via telefonica, ha sostanzialmente preso tempo e mi ha detto di rivolgermi direttamente al produttore.

Così contatto con scarse aspettative il servizio clienti Piquadro al telefono e ….miracolo:

sono gentilissimi e si offrono di inviarmi gratuitamente la fibbia danneggiata,  che puntualmente ricevo dopo qualche giorno!

Niente polemiche, gentilezza e serietà.

Brava Piquadro!