Un Piquadro da incorniciare

A volte ho criticato come consumatore la condotta di alcune aziende italiane.chiusura_t-square

Oggi invece voglio rendere il giusto merito all’azienda Piquadro.

Avevo acquistato una borsa da lavoro Piquadro presso un sito di vendite on-line a prezzo scontatissimo.

Dopo qualche mese di utilizzo tuttavia si è manifestato un piccolo difetto in una delle 2 chiusure.

Il venditore , raggiunto via telefonica, ha sostanzialmente preso tempo e mi ha detto di rivolgermi direttamente al produttore.

Così contatto con scarse aspettative il servizio clienti Piquadro al telefono e ….miracolo:

sono gentilissimi e si offrono di inviarmi gratuitamente la fibbia danneggiata,  che puntualmente ricevo dopo qualche giorno!

Niente polemiche, gentilezza e serietà.

Brava Piquadro!

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